Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Informações Gerais

A Tavrelqix.Eu compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
• Dados de Encomenda: Informações relacionadas com produtos encomendados

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar e gerir as suas encomendas
• Fornecer apoio ao cliente e responder às suas questões
• Enviar confirmações de encomenda e atualizações de entrega
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar os nossos produtos e serviços

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se na execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos da empresa e, quando aplicável, no seu consentimento.

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações com:

• Prestadores de serviços de entrega
• Processadores de pagamento
• Autoridades competentes quando exigido por lei

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades estabelecidas ou conforme exigido por lei. Tipicamente, conservamos dados de clientes por 5 anos após a última transação.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL e outras tecnologias de segurança.

8. Direitos dos Titulares

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Apagar os seus dados em certas circunstâncias
• Limitar o tratamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Contactos

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos através de:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 21 123 4567
• Endereço: Rua Augusta 123, 1100-048 Lisboa, Portugal

11. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no nosso website. Recomendamos que revise esta política regularmente.